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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez nivorentiqal, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de conseil en responsabilité financière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

nivorentiqal, société enregistrée en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse : 39 Av. des 2 Fontaines, 57000 Metz, France

Téléphone : +33 9 83 31 65 82

Email : help@nivorentiqal.com

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Informations d'identification

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse électronique
Numéro de téléphone

Données financières

Informations sur votre situation financière (revenus, dépenses, objectifs budgétaires)
Historique des consultations et analyses effectuées
Documents financiers que vous choisissez de partager avec nous

Données de connexion

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages consultées sur notre site
Horodatage des visites

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes, toutes fondées sur une base juridique légitime :

Exécution du contrat : Fournir nos services de conseil en responsabilité financière, analyser votre situation et vous accompagner dans l'amélioration de votre gestion budgétaire.

Communication avec vous concernant nos services
Amélioration de nos méthodes et outils d'accompagnement
Respect de nos obligations légales et comptables
Protection de nos droits et prévention de la fraude
Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de notre accompagnement.

4. Partage et destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les catégories de destinataires suivants :

Notre équipe interne de conseillers financiers, strictement limitée aux personnes ayant besoin d'accéder à vos informations pour vous accompagner
Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site web) soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité
Experts-comptables et conseillers juridiques dans le cadre de nos obligations légales
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union européenne et respectent le RGPD. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation contractuelle et jusqu'à 3 ans après la fin de celle-ci, conformément aux délais de prescription légaux.

Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises.

Données de connexion : 12 mois maximum.

Demandes de contact non abouties : 2 ans maximum.

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous, leur origine, les destinataires et la finalité du traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si nous avons une obligation légale de les conserver).

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits :

Envoyez votre demande par email à help@nivorentiqal.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une copie de votre pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles, limité aux seuls collaborateurs habilités
Authentification sécurisée et gestion stricte des mots de passe
Sauvegardes régulières et sécurisées de nos systèmes
Surveillance continue de nos infrastructures informatiques
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et contacterons la CNIL conformément à nos obligations légales.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles n'ont pas été respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations.

Questions sur cette politique ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Contactez-nous par email à help@nivorentiqal.com ou par téléphone au +33 9 83 31 65 82.

Document établi en conformité avec le RGPD et la législation française en vigueur

Version 2.1 - Janvier 2025