Chez nivorentiqal, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette
politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations
lorsque vous utilisez nos services de conseil en responsabilité financière.
Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données
(RGPD) ainsi que la législation française en vigueur, notamment la loi Informatique et
Libertés.
1. Responsable du traitement
nivorentiqal, société enregistrée en France, est responsable
du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse
suivante :
Adresse : 39 Av. des 2 Fontaines, 57000
Metz, France
Téléphone : +33 9 83 31 65 82
Email : help@nivorentiqal.com
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre
interaction avec nos services :
Informations d'identification
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Données financières
Informations sur votre situation financière (revenus, dépenses, objectifs
budgétaires)
Historique des consultations et analyses effectuées
Documents financiers que vous choisissez de partager avec nous
Données de connexion
Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages consultées sur notre site
Horodatage des visites
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour les finalités
suivantes, toutes fondées sur une base juridique légitime :
Exécution du contrat : Fournir nos
services de conseil en responsabilité financière, analyser votre situation et vous
accompagner dans l'amélioration de votre gestion budgétaire.
Communication avec vous concernant nos services
Amélioration de nos méthodes et outils d'accompagnement
Respect de nos obligations légales et comptables
Protection de nos droits et prévention de la fraude
Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des
tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont
utilisées que dans le cadre de notre accompagnement.
4. Partage et destinataires des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les
catégories de destinataires suivants :
Notre équipe interne de conseillers financiers, strictement limitée aux personnes
ayant besoin d'accéder à vos informations pour vous accompagner
Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site web) soumis à des
obligations contractuelles strictes de confidentialité
Experts-comptables et conseillers juridiques dans le cadre de nos obligations légales
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige
Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union
européenne et respectent le RGPD. Nous ne transférons pas vos données en dehors de
l'UE.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement
pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients actifs : Pendant toute la
durée de notre relation contractuelle et jusqu'à 3 ans après la fin de celle-ci,
conformément aux délais de prescription légaux.
Documents comptables : 10 ans
conformément aux obligations fiscales françaises.
Données de connexion : 12 mois
maximum.
Demandes de contact non abouties : 2 ans
maximum.
À l'issue de ces durées, vos données sont soit
supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses
statistiques.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et
Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître les données que nous
détenons sur vous, leur origine, les destinataires et la finalité du traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger ou compléter des
données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la
suppression de vos données (sauf si nous avons une obligation légale de les
conserver).
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du
traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format
structuré et lisible, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de
traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos
données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à help@nivorentiqal.com ou par courrier à notre adresse
postale. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une copie de
votre pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction
accidentelle, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :
Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles, limité aux seuls collaborateurs habilités
Authentification sécurisée et gestion stricte des mots de passe
Sauvegardes régulières et sécurisées de nos systèmes
Surveillance continue de nos infrastructures informatiques
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement
infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour
vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et contacterons la CNIL
conformément à nos obligations légales.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre
expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre
appareil.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies
directement via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut
limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de
confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons
légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis
visible sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette
page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits concernant vos données
personnelles n'ont pas été respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation
auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous invitons toutefois à nous contacter en
priorité afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations.
Document établi en conformité avec le RGPD et la législation française en vigueur
Version 2.1 - Janvier 2025